Gestion des plaintes et remerciements
Depuis 2006, notre commune a mis en place une démarche visant à assurer la qualité de ses services. L’un des outils mis en place est la gestion des plaintes et remerciements.
L’administration met tout en œuvre pour offrir le meilleur service possible. Mais parfois, des problèmes, erreurs, dysfonctionnements, ... peuvent se produire. C’est pourquoi vos plaintes comme vos remerciements sont des informations précieuses.
Plus d’infos ici sur la gestion des plaintes.
Plus d’infos ici sur les remerciements.
