U bent hier: Home / Actualiteit / Loketten opnieuw toegankelijk zonder afspraak

Loketten opnieuw toegankelijk zonder afspraak

Door de coronacrisis en de bijhorende beperkingen qua aantal personen in de wachtzalen, voerde het gemeentebestuur een afspraaksysteem in voor de loketten Vanaf 1 juni wordt er echter teruggekeerd naar het systeem zonder afspraak, met enkele uitzonderingen. Hieronder ontdek je de praktische regeling en enkele nieuwigheden voor de loketten.
  • De nieuwe regeling betreft de toegankelijkheid van de loketten: Bevolking, Vreemdelingen en Burgerlijke Stand.
  • Deze loketten zijn opnieuw gewoon toegankelijk, zonder afspraak.
  • Dagelijks (uitgezonderd op donderdag) kan er ook een beperkt aantal afspraken gemaakt worden via Irisbox.
  • Het laatste ticket wordt uitgereikt om 12.30u en op donderdag om 18.30u, om te vermijden dat er nog lange wachtrijen zijn bij de sluiting van het gemeentebestuur.
  • Enkel de dossiers van Europese nieuwkomers gebeuren alleen op afspraak
  • Nieuw: op woensdagnamiddag van 14u tot 15.30u is er voortaan de ‘kindernamiddag’, waarbij ouders op afspraak kunnen langskomen voor kindgerelateerde aanvragen (Kids ID, e-ID, paspoort, geboorten) (tot en met 18 jaar).
  • De afspraken voor deze kindernamiddagen, voor Europese nieuwkomers en beperkt afspraakaanbod gebeuren via het digitaal loket Irisbox.
  • Deze nieuwe regeling gaat in op 1 juni.
  • Tijdens juli en augustus geldt de zomerregeling: elke dag van 8.30u tot 13u (laatste ticket om 12.30u); geen avondpermanentie op donderdag; geen kindernamiddag op woensdag.
    Loketten Bevolking, Vreemdelingen en Burgerlijke Stand Europese nieuwkomers
Maandag 8.30u-12.30u Zonder afspraak/afspraak mogelijk Op afspraak
Dinsdag 8.30u-12.30u Zonder afspraak/beperkt op afspraak Op afspraak
Woensdag 8.30u-12.30u Zonder afspraak/afspraak mogelijk Op afspraak
14u-15.30u Kindernamiddag (tot en met 18 jaar)
Op afspraak
/
Donderdag 13u-18.30u Zonder afspraak Op afspraak
Vrijdag 8.30u-12.30u Zonder afspraak/afspraak mogelijk Op afspraak
Juli en augustus Maandag tot vrijdag 8.30u-12.30u Zonder afspraak/afspraak mogelijk Op afspraak

Opgelet! Voor korte administratieve procedures (afhalen of attesten/certificaten) kan u geen afspraak maken. Het betreft de volgende procedures.

Afhalen

  • Afhalen Belgische identiteitskaart
  • Afhalen kaart C, D, E, F, E+, F+
  • Afhalen Kids' ID
  • Afhalen paspoort
  • Afhalen rijbewijs
  • Afhalen identiteitsbewijs kinderen jonger dan 12 jaar
  • Aanvragen PIN/PUK-code
  • Activeren PIN/PUK-code
  • Update chip identiteitskaart
  • Geblokeerde identiteitskaart

Attesten/certificaten

  • Eensluidend afschrift documenten
  • Verklaring begrafeniskeuze
  • Verkiezingen/duplicata/volmachten
  • Uittreksel strafregister
  • Uittreksel vreemdelingenregister
  • Uittreksel bevolkingsregister (gezinssamenstelling, attest van hoofdverblijfplaats, attest van leven,...)
  • Wettigen van handtekening (toestemming ouders en andere)

Digitaal loket Irisbox

Het digitaal loket Irisbox is 24u/24 en 7/7 beschikbaar. U kan er online een afspraak maken en heel wat getuigschriften en uittreksels bekomen.